1. Qué datos recolectamos
- Cuenta: email, nombre de usuario, fecha de nacimiento, hash de contraseña y avatar opcional.
- Uso: álbumes que coleccionás, figuritas que pegás, intercambios y paquetes abiertos.
- Pagos: al comprar un paquete, MercadoPago procesa la transacción. Cromia recibe un ID de transacción y el monto, sin tu número de tarjeta.
- Verificación de identidad (solo creadores que monetizan): nombre, número de documento y datos fiscales (CUIT). La verificación la realiza un proveedor especializado (Didit); Cromia conserva el estado de verificación y los datos fiscales mínimos, no la imagen del documento.
- Notificaciones push (si te suscribís): el identificador de suscripción que entrega tu navegador.
- Técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (para seguridad y métricas agregadas).
2. Para qué los usamos
- Brindar y mejorar el servicio.
- Comunicarte sobre tu cuenta, intercambios, notificaciones y novedades relevantes.
- Verificar la identidad de los creadores que monetizan y procesar pagos.
- Prevenir fraude, abuso y violaciones a los Términos.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
3. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores estrictamente necesarios para operar Cromia:
- Supabase — base de datos y autenticación (cuentas y datos de la app).
- Cloudflare R2 — almacenamiento y entrega de imágenes y assets.
- Vercel — hosting de la aplicación web.
- MercadoPago — procesamiento de pagos.
- Didit — verificación de identidad (KYC) de creadores que monetizan.
- Proveedor de email — envío de correos transaccionales (confirmación de cuenta, recupero de contraseña).
No vendemos tus datos personales.
4. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar tus datos. Para ejercerlos, escribinos a privacidad@cromia.ar. Conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina), también podés contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública.
5. Cookies y sesión
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de tracking publicitario de terceros.
6. Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cerrás, eliminamos los datos personales identificables en un plazo razonable, salvo que la ley nos exija conservarlos por más tiempo (registros de pago y fiscales).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% seguro: si detectamos una brecha que afecte tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida.
8. Menores de edad
Cromia requiere tener al menos 13 años. No recolectamos deliberadamente más datos de los necesarios de usuarios menores. Si un padre o tutor detecta que un menor nos brindó datos sin consentimiento, puede escribirnos para eliminarlos.
9. Cambios a esta política
Podemos modificar esta política. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por email o dentro de la app. La fecha y versión figuran al inicio del documento.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a privacidad@cromia.ar. Para los Términos generales, ver Términos y Condiciones.